今年15月,红豆阿福外贸三公司完成开票销售、利润,分别比去年同期增长31%74%。目前,已累计签约销售2010.87万美元,年度销售完成101%,比去年同期增长28%,在集团三级企业排名第6名,获2025年集团第二十三批“高质量发展先锋堡垒”称号。在面临复杂严峻挑战,尤其在单边主义、保护主义抬头,严重冲击国际经贸秩序的大环境下,这份沉甸甸的外贸“成绩单”着实亮眼。


深耕非美市场,规避单一市场风险,动态优化布局,尤其是紧密对接客户需求,坚定执行ODM(代设计加工)战略转型升级,全力向“新”求进,向“新”而生,使公司外贸的“含新量”“含金量”不断提高,高技术、高附加值使产品的竞争力不断增强。这就是红豆阿福外贸三公司业绩逆势持续攀高的秘诀,其领头人——红豆外贸针织事业部部长助理兼阿福外贸三公司经理陈惠,于近日获评红豆集团“攻坚克难发展先锋”。


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始于客户需求,终于客户满意


“拥有极速的响应、高品质的产品和全天候的服务,完美诠释了战略合作伙伴的担当与价值”,这是不久前,红豆阿福外贸三公司在荣赝“FILA (斐乐)2024年度优秀供应商”奖时,客户给予的至高评价。殊荣的背后是陈惠带领团队,多年来始终坚持紧密对接客户需求,以客户需求为原点,持续打造高品质的服务体系,努力开拓新市场新空间。


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2008年,怀着对未来的美好憧憬,陈惠进入红豆从事外贸工作,凭着认真踏实的狠劲、钻劲,以及一名优秀共产党员特有的责任、担当,陈惠快速成长,202111月,她升任阿福外贸三公司经理。在多年的工作中,陈惠深深的认识到客户的重要性,因为只有客户的满意才会有更多的市场。而近几年,全球需求减弱、成本上涨、供应链调整等多重复杂因素交织叠加,对如何抓好客户、服务客户提出了更高要求。陈惠的做法是在深耕日本市场,抢抓内销机遇的同时,构建高品质服务系统,即一方面要加深与客户沟通,跟踪客户动态需求,给客户提供解决方案;另一方面是强化新品竞争力,不断开发和推荐面料,同时通过ODM自主设计款式推荐,助力业务获取订单。另外他们不断优化供应链体系,提升生产效率,使交货期缩短至15天,帮助客户减少库存的风险,实现快速返单的模式,赢得了客户的一致好评,也更加紧密了与客户的业务关系,赢得客户信赖,从而使今年的订单大幅增加。


洞察客户需求,以变应变,才能更好地让客户满意。为了更深入了解客户需求,陈惠还带头深入市场,经常带队拜访客户,面对面交流,掌握第一手资料,以便快速做出反应。在记者约她采访的时候,陈惠经理还先后陪同日本客户辗转深圳、广州,考察市场、开发产品。今年以来,他们一直马不停蹄,连续在外出差,参加展会,开拓市场。据陈惠透露,目前阿福外贸三公司,拥有8个百万美金客户,部门也将在今年实现首个千万美金的科室,他们将复制这个成功案例,去帮助其他科室,发掘潜力客户,实现更多千万美金的科室,千万美金的客户,也早日实现初期目标销售利润30%增长,二期翻番的目标。


始终应“新”而动,始终向“新”而行


创新让产品更具竞争力,让外贸动能更强劲。面对复杂的外部环境,陈惠带领阿福外贸三公司,始终应“新”而动,向“新”而行,“创新”成为其鲜明底色,展现出较强的应变能力和竞争优势,不断打造新产品新优势,提升外贸“含新量”。


为了推出更适合市场的“新品”“爆品”,陈惠每月邀请客户参加新品业务交流会,定好品牌方向,在跟客户达成一致的理解后,及时调研市场、分析数据,锁定爆品数据、面料、颜色,迅速向客户作出精准的款式推荐。客户下订单后,陈惠团队会密切跟踪客户反馈,不断调整形成翻单,通过自身强大的供应链和新品的配合,打造极致性价比的产品,销售者愿意为之买单的产品,来实现爆品返单。由于注重设计、注重产品创新,阿福三公司做到周周有新品,月月有“爆品” “潮品”,今年目前为止,该公司已经新品推荐已成交110万件,推动公司竞争力升级“焕新”。阿福三公司新品科科长黎智,拥有7年服装新品设计经验,带领团队快速反应、精准触达客户需求,通过产品迭代打造爆款,不断升级服务,以创新驱动业务增长。截至目前,今年新品推荐计划完成率达59%


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陈惠还带领团队,不断开发功能性面料,比如夏天的面料接触凉感、吸水速干、防汗渍、遮热、抗紫外线、防透等功能;秋冬的具有吸湿发热、防静电等功能,都受到海内外市场的青睐。陈惠介绍说,以前市场上是涤类的功能性面料居多,但这种面料一般体感会差些,现在他们的创新点是在棉纱线上加入功能,在既有功能的情况下,又能提高穿着的体验感,自然受到市场欢迎。今年公司推出的畅销款有:男士接触凉感家居套装已畅销13万套,儿童弹力防晒裤已畅销18.8万条,儿童拼色防晒服已出货9.6万件。


近年来,外部环境更加复杂,不确定、不稳定因素增多,陈惠还加快了产业链向东南亚转移的步伐,以防范单一产地的风险。今年上半年,公司在孟加拉的工厂已出货5万件服装,柬埔寨工厂已出货25万件,未来海外工厂出货的比例还将进一步加大。


一朵花开不算春,满园芬芳春意浓。“这不仅是对我个人的肯定,更是对整个团队的认可和激励。正是由于我们团队齐心协力,不畏艰难,勇于担当,善于作为,才有今天公司在发展的不断突破。”对于此次荣誉的获得,陈惠谦虚的表示。未来,陈惠表示,他们将以此为起点,继续以更高的标准要求自己,不断向“新”发力,向“新”跃升,为集团的发展做出更多贡献。