近日，企业网主办的“2026年全国消费零售行业CIO大会”落下帷幕，会后30位行业嘉宾走进红豆集团，围绕AI智慧零售展开深度交流与实地探访。此次探访不仅是企业网与舒适红豆在零售数智化领域的一次深度联动，更以实景观摩、经验共享的形式，为零售行业AI落地实践提供鲜活参考。

嘉宾们将先后走进红豆生产工厂与展示展厅，感受AI技术在服装生产全环节的落地应用。红豆AI技术总监奚丰给大家带来了数智化建设的经验分享。当前，零售连锁行业的数字化转型已告别浅层试水，正式迈入AI 原生、全域智能的深水区。2026 年，行业核心竞争早已跳出 “有无数字化” 的基础比拼，转向数字化深度、智能化精度、全链路效率的高阶角逐。

作为服装行业数智化转型的标杆企业，舒适红豆品牌部长兼渠道拓展中心总监夏玥介绍道，舒适红豆不仅以硬核产品力扎根用户心智，正向 “数字化工具应用” 到“AI 驱动全链路商业重构”的发展跨越。

智慧零售筑基：从前瞻破局到行业标杆

自 2020 年前瞻布局私域生态起，舒适红豆便踩准零售变革节奏。小程序上线首年即实现 GMV 破亿，2021 年舒适男装小程序同比增长近 3 倍，2022 年上半年更是登顶男装行业小程序 GMV 榜首，连续三年斩获腾讯智慧零售 “年度行业标杆奖”。红豆也获评 “国家电子商务示范企业”，成为服装行业数智化转型的范本。

这份成绩的核心，是对线上线下一体化、数据全域驱动、全场景精细化运营的长期深耕。近年来，舒适红豆围绕研发设计、智慧生产、智慧门店、全渠道营销、智慧供应链五大核心环节，打造全流程在线化、运营高端化的智慧零售体系，构建覆盖线下实体、线上全域的立体营销网络，打通商品开发、生产供应、终端零售全链条，为用户带来无缝衔接的一站式消费体验。

终端层面，全国门店全面接入全渠道业务中台，实现库存全域共享、订单就近履约；会员数据通过 CRM 系统统一归集运营，依托用户标签与行为洞察实现精准营销；小程序、直播电商、社交零售等新业态深度融合，线上线下双向引流、高效转化，让用户粘性与品牌价值持续攀升。

AI 赋能升维：从数字骨架到智能灵魂

如果说新零售是零售升级的骨架，那么AI 便是注入核心动能的智慧大脑。如今，舒适红豆正全力推进 “AI + ” 深度融合，以智能决策重构 “人、货、场” 核心关系，实现从兴趣用户到忠诚消费者的高效闭环转化。

“我们正推动 AI 全链路部署，逐步打通数据孤岛，形成真正贯通全域的 AI 数据流。” 夏玥介绍。未来的AI全链路上，选品端，AI赋能 “千店千面”，根据区域消费特征、门店用户画像精准调配货品，让商品更贴合本地需求；供应端，AI 智能调度系统实现动态补货、柔性生产，大幅降低库存损耗，提升供应链响应速度；设计端，依托AI算法捕捉不同客群的审美偏好、穿着场景与功能需求，通过AI款式设计提升产品的市场适配性；体验端，尝试AI 智能试衣功能，打破线下试穿局限，直观提升终端转化效率。

 AI + 新零售的本质，是以数据驱动和智能决策为双轮，实现前中后台独立的超级服务个体，用科技为用户创造更高价值。

此次企业网组织行业嘉宾走进舒适红豆，是行业间交流互鉴、共探AI落地路径的重要契机。未来，舒适红豆将继续以开放的姿态，持续探索AI在智慧零售领域的深度应用场景，推动智慧零售从“场景实验”走向“价值落地”。